품질 관리 7가지도구

품질 관리 7가지도구

1. 체크시트: 공정이나 프로세스에서 테이터를 수집하는 단계에서 사용하는기법즉' 불량품의 수나 결점수, 고객불만 건수 같은 계수형 특성값을 항목별로 분류해 기록하는 방법.

2. 파레토도: 수집된 데이터를 정리하여 문제의 발생빈도 순으로 나열하여 중요도 파악즉' 문제의 원인이 어디에 근거하며 그 문제점의 발생빈도가 크며, 점유율이 어떻게나타 나는지를 작성한 방법

3. 히스토그램: 데이터의 흩어짐이나 분포의 형태를 쉽게 판단할수 있는 데이터 정리방법즉' 많은양의 데이터를 시각적으로 보여 주어 데이터의 "산포"를 쉽게 파악할수있는방법

4.산점도:두 종류의 특성을 동시에 측정하여 수집된 데이터의 특징을 파악하는데 사용.즉' 특성과 요인사이의 실제관계 "상관관계"를 알기위해 사용되는 방법

5.특성요인도: 결과에 영향을 미치는 주요 원인을 계통적으로 정리하여 원인을 규명함.즉' 문제점의 결과치에 4M(사람,공정,원재료,설비)를 접목시켜 문제점을 하나하나 해결하여문제점을 해결한다는 방법(생선뼈)

6.그래프:데이터나 정보를 그림,도표 등으로 나타내어 한눈에 알아 볼수 있도록 하는것

마지막 1개는?